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App 使用支持

常见 App 问题

  • 下载 WeProperty App：可在 App Store 或 Google Play 搜索"WeProperty"，或使用本页底部的下载链接。
  • 注册与登录：打开 App 后选择电邮或电话注册，按指示完成验证即可登录。
  • 忘记密码：在登录页面点选"忘记密码"并输入电邮，系统会发送重设链接。
  • 报告 Bug 或闪退：请发送电邮至 cs@wepropertyhk.com，并附上设备型号、App 版本及截图。

账户管理与删除

  • App 内删除账户：打开 WeProperty App → 我的 → 设置 → 账户 → 删除账户，按指示确认即可。
  • 电邮申请删除：如未能在 App 内操作，可发送电邮至 cs@wepropertyhk.com，主旨注明"Account Deletion Request"，并提供注册电邮或电话。
  • 资料处理：账户删除后，个人资料会在 30 日内由系统永久移除。
重要：删除账户为不可逆操作。如有需要请先备份您的收藏与记录。

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客户服务

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回覆时间
1-2 个工作天内回覆

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联络人
WeProperty 销售团队
电邮地址
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